Termos de Uso

1. Quem somos

A plataforma Vozes do Bem é desenvolvida e operada por NTV – New Television Comunicação S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 10.942.801/0001-20, com sede na Rua José Bonifácio 1050, Bloco 2, Sala 914, Todos os Santos, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20770-240 (a “NTV”).

Estes Termos regem o uso da plataforma por dois públicos diferentes, e é importante distinguir os dois porque as regras não são as mesmas:

• a organização social que contrata a Vozes do Bem para conduzir as suas causas e campanhas; e
• a pessoa apoiadora — apoiador, voluntário ou doador — que interage com a organização por meio da plataforma.

2. O que a plataforma faz

A Vozes do Bem reúne dois componentes integrados:

• uma assistente no WhatsApp, que conduz jornadas de cadastro, informação e mobilização com as pessoas apoiadoras, sempre a partir de um convite feito pela organização ou por alguém da rede dela;
• a publicação de conteúdos em redes sociais por perfis que as próprias pessoas conectam voluntariamente, por meio do MultiplierApp — outra solução da NTV, integrada a esta. Os Termos e a Política de Privacidade do MultiplierApp estão em multiplierapp.live/termos-de-uso e multiplierapp.live/politica-de-privacidade.

Quando a organização contrata o monitoramento de grupos de WhatsApp, ele se limita aos grupos que ela mesma cadastra e serve para leitura analítica da conversa pública daquele grupo. A plataforma não envia mensagens em nome de ninguém sem que a ação tenha sido pedida, e não lê conversas privadas das pessoas.

3. Quem pode usar

A plataforma é destinada a pessoas maiores de 18 anos. Menores de 18 anos só podem usá-la com o consentimento e o acompanhamento de um dos pais ou do responsável legal.

O acesso é feito com o seu telefone e um código de verificação de uso único. Não há senha fixa. O código é pessoal e intransferível: não o compartilhe com ninguém, nem com pessoas que digam falar em nome da organização ou da NTV.

4. Participação é voluntária

Entrar em uma causa, aceitar um convite, conectar um perfil de rede social ou publicar um conteúdo são atos voluntários. Nada disso cria vínculo empregatício, societário ou de representação com a organização social ou com a NTV.

Você pode, a qualquer momento e sem justificar, deixar de participar, desconectar os seus perfis e pedir a exclusão dos seus dados, conforme a Política de Privacidade.

5. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• cadastrar ou usar dados de outras pessoas sem a autorização delas;
• enviar ou publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar mecanismos de segurança, acessar áreas restritas, extrair dados em massa ou automatizar acessos sem autorização expressa;
• usar a plataforma para propaganda comercial, spam ou qualquer finalidade estranha às causas da organização social.

6. Conteúdo publicado

O conteúdo que você envia ou publica continua sendo seu. Ao enviá-lo, você autoriza a organização social e a NTV a armazená-lo e processá-lo para as finalidades descritas na Política de Privacidade, e declara ter os direitos necessários sobre ele.

A responsabilidade pelo conteúdo é de quem o publica. A NTV não é autora nem coautora dos conteúdos veiculados e não os endossa.

A NTV mantém um núcleo de conformidade e pode analisar, limitar, suspender ou bloquear a veiculação de conteúdo que descumpra a lei, as políticas das redes sociais integradas ou estes Termos. Havendo bloqueio, o motivo é informado a quem publicou.

7. Redes sociais integradas

A publicação depende das plataformas de terceiros nas quais os perfis estão conectados (Instagram, Facebook, TikTok e YouTube, entre outras). Falhas de distribuição, restrições, atrasos, suspensões ou bloqueios impostos por essas plataformas não estão sob o controle da NTV e seguem as regras de cada uma delas.

Conectar um perfil é sempre um ato da própria pessoa, feito nos fluxos oficiais de autorização de cada rede, e pode ser revogado por ela a qualquer momento.

8. Propriedade intelectual

A plataforma Vozes do Bem, o MultiplierApp, seus códigos, marcas, interfaces e materiais são protegidos por direitos autorais e demais leis aplicáveis. O uso da plataforma não transfere qualquer direito de propriedade: concede apenas licença de uso durante a vigência da relação, e nos limites dela.

9. Disponibilidade e mudanças

A NTV empenha os melhores esforços para manter a plataforma disponível, segura e estável, dentro dos limites técnicos e operacionais, mas não garante funcionamento ininterrupto.

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais oficiais e a versão vigente fica sempre publicada nesta página, com data. O uso da plataforma após a atualização significa concordância com a nova versão.

10. Encerramento

A pessoa apoiadora pode encerrar a sua participação a qualquer momento. A relação entre a NTV e a organização social é regida pelo contrato firmado entre elas.

A NTV pode suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir gravemente estes Termos, a lei ou as políticas das plataformas integradas, informando o motivo.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Capital do Rio de Janeiro para dirimir controvérsias, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos, sobre a plataforma ou sobre os seus dados: contato@vozesdobem.com.br.

Leia também a Política de Privacidade, que explica quais dados são tratados, por quem e por quê.